Независимая экспертиза кабельной продукции проводится зачастую, если после приобретения данного товара, в нем обнаруживаются недостатки, то есть он обладает ненадлежащим качеством.
Законодательный аспект
Соответственно федерального закона в отношении защиты прав потребителей (ст. №18, п. 5), если возникают конфликтные разногласия по поводу низкого качества кабельной продукции (выявляются недостатки), то реализатор или фирма-изготовитель, обязаны:
- осуществить экспертные обследования за личный счет;
- выполнить обмен на соответствующий товар, вернуть деньги или устранить обнаруженные дефекты.
Потребитель обладает правом присутствовать при подобных проверках и, если он не согласен с результатами, обжаловать их в судебной инстанции.
Лучшее решение
Самым оптимальным выходом из данной ситуации будет заказать независимую экспертизу кабельной продукции в нашей независимо-экспертной компании. Наши квалифицированные эксперты давно осуществляют такие обследования и отлично разбираются в малейших нюансах.
Основными целями проверок выступают:
- установить факторы возникновения недостатков/дефектов;
- рассчитать величину понижения качественности продукции.
В какие периоды можно заказывать экспертизу?
Экспертные процедуры проводятся:
- перед обращением к реализатору или иным уполномоченным лицам;
- после выполнения производителями/продавцами экспертных исследований, но до обращения в судебную инстанцию;
- после оформления ходатайства о назначении проверок.
В ходе экспертных обследований даются четкие, полные, объективные ответы на поставленные вопросы. Все полученные результаты вносятся в обоснованное, независимое экспертное заключение. Его можно использовать для внесудебных урегулирований конфликтов или для судебных разбирательств.